Terma & Syarat Penggunaan Platform

Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks menghendaki tafsiran lain:

• "Platform" merujuk kepada laman web islot yang boleh dicapai melalui domain https://islot.wine beserta semua perkhidmatan digital yang tersedia di dalamnya.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftarkan akaun secara sah di Platform islot.
• "Akaun" bermaksud akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna untuk mengakses perkhidmatan islot.
• "Baki" merujuk kepada jumlah wang tunai yang terdapat dalam akaun Pengguna pada mana-mana masa.
• "Bonus" bermaksud sebarang insentif, kredit tambahan atau promosi yang dikreditkan ke dalam akaun Pengguna mengikut syarat-syarat yang telah ditetapkan.
• "Syarat Pertaruhan" merujuk kepada bilangan kali amaun bonus perlu ditukarkan melalui pertaruhan sebelum keuntungan daripada bonus tersebut layak untuk pengeluaran.
• "Wang Nyata" bermaksud dana sebenar yang dimasukkan oleh Pengguna melalui kaedah pembayaran yang sah, tidak termasuk sebarang bonus.

Kelayakan Akaun

islot beroperasi sebagai platform perjudian dalam talian yang bertanggungjawab. Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ini, Pengguna mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin di lokasi yang mana akses kepada platform perjudian dalam talian tidak dilarang secara nyata oleh undang-undang tempatan yang terpakai kepada Pengguna.
• Mendaftar sebagai individu perseorangan dan bukan mewakili entiti perniagaan atau syarikat.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) yang dikenakan sama ada oleh Pengguna sendiri atau oleh pihak platform.
• Tidak mempunyai akaun aktif lain di bawah islot — hanya satu akaun per individu dibenarkan.

Pendaftaran dan Pengesahan

Semasa proses pendaftaran, Pengguna dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap. Pengguna bertanggungjawab penuh ke atas kesahihan maklumat yang diberikan.

islot menjalankan proses pengesahan identiti (Know Your Customer) sebagai sebahagian daripada pematuhan keperluan keselamatan dan pelesenan antarabangsa. Proses ini boleh melibatkan:

• Penyerahan salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah.
• Bukti alamat tempat tinggal seperti bil utiliti atau penyata bank terkini.
• Pengesahan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.
• Maklumat tambahan lain yang mungkin diminta mengikut keperluan semasa.

Kegagalan melengkapkan pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan sekatan sementara atau penutupan akaun. Semua maklumat yang dikemukakan adalah tertakluk kepada Dasar Privasi islot.

Deposit dan Kaedah Pembayaran

islot menyokong pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pengguna Malaysia. Deposit minimum bagi setiap transaksi ialah RM30 tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih.

Kaedah deposit yang tersedia merangkumi Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH. Semua deposit mestilah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama Pengguna sendiri.

• Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima dalam apa jua keadaan.
• islot tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk transaksi deposit.
• Sebarang kos yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga adalah tanggungjawab Pengguna sepenuhnya.
• Dana hanya akan dikreditkan ke akaun selepas pengesahan pembayaran berjaya.

Pengeluaran Wang

Pengguna berhak mengeluarkan baki wang nyata dalam akaun pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Jumlah pengeluaran minimum bagi setiap transaksi ialah RM50.
• Pengesahan identiti yang lengkap merupakan syarat wajib sebelum sebarang pengeluaran diproses.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama atau bersamaan dengan kaedah deposit, atas nama Pengguna yang berdaftar.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran biasa ialah antara 10 hingga 45 minit selepas permohonan diluluskan.
• Pengeluaran wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak dibenarkan.

islot berhak menangguhkan atau menahan pengeluaran bagi tujuan siasatan jika terdapat petanda aktiviti yang tidak biasa atau mencurigakan dalam akaun berkenaan.

Bonus dan Promosi

islot menawarkan pelbagai program bonus kepada ahli, tertakluk kepada terma khusus setiap promosi. Semua bonus yang dikreditkan hendaklah digunakan untuk pertaruhan dan tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain.

Bonus Alu-Aluan: Pengguna baharu layak menerima bonus deposit pertama sebanyak 120% sehingga maksimum RM1,000. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan sebanyak 25 kali ganda amaun bonus yang diterima:

• Contoh: Deposit RM100 → Bonus RM120 → Baki RM220 → Syarat pertaruhan RM120 × 25 = RM3,000
• Contoh: Deposit RM1,800 → Bonus RM1,000 → Baki RM2,800 → Syarat pertaruhan RM1,000 × 25 = RM25,000

• Bonus tidak boleh ditarik balik secara tunai — hanya keuntungan selepas syarat pertaruhan dipenuhi layak dikeluarkan.
• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan oleh islot, gagal berbuat demikian akan menyebabkan bonus dan keuntungan berkaitan dibatalkan.
• islot berhak mengubah, menggantung atau menarik balik mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya.

Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di islot dikendalikan mengikut peraturan tersendiri yang boleh didapati dalam antara muka permainan berkenaan. Pengguna bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum memasang pertaruhan.

• Keputusan permainan bagi semua slot, live casino dan taruhan sukan adalah muktamad setelah dikemaskini dalam sistem.
• Bagi pertaruhan sukan dan esports, odd yang dipaparkan semasa penempatan pertaruhan adalah harga yang terpakai — perubahan odd selepas slip pertaruhan diterima tidak menjejaskan pertaruhan yang sedia ada.
• islot berhak membatalkan atau mengisytiharkan batal sebarang pertaruhan yang disebabkan oleh ralat teknikal, kesilapan paparan odd atau keadaan di luar kawalan platform.
• Pertaruhan yang ditempatkan selepas keputusan sebenar berlaku tetapi sebelum sistem dikemaskini secara teknikal akan dibatalkan dan wang dikembalikan.

Tingkah Laku Pengguna

Semua pengguna dikehendaki menggunakan platform islot dengan niat yang jujur dan mematuhi semua peraturan yang ditetapkan. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis:

• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat yang direka untuk memanipulasi sistem permainan.
• Kolusi antara dua atau lebih pengguna untuk mendapatkan kelebihan yang tidak sah dalam permainan poker atau meja langsung.
• Penyalahgunaan promosi termasuk mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali.
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram atau penggunaan dana daripada sumber yang dipersoalkan.
• Menghantar komunikasi yang bersifat pelecehan, ancaman atau kandungan yang menyalahi undang-undang kepada pasukan sokongan islot.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.

Penutupan dan Penggantungan Akaun

Pengguna boleh memohon penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa melalui saluran sokongan islot. Permohonan pengecualian diri (self-exclusion) akan diproses segera dan akaun tidak akan dapat diakses semula dalam tempoh yang dipilih oleh Pengguna.

islot juga berhak menggantung atau menutup akaun secara unilateral dalam keadaan berikut:

• Terdapat bukti atau petanda kukuh bahawa Pengguna telah melanggar mana-mana peruntukan dalam terma ini.
• Maklumat pendaftaran yang diberikan didapati palsu atau mengelirukan.
• Akaun tidak aktif melebihi tempoh yang ditetapkan oleh dasar platform.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Had Liabiliti

islot bertanggungjawab terhadap keselamatan data, integriti platform dan pengendalian dana Pengguna mengikut piawaian pelesenan antarabangsa yang diperoleh. Walau bagaimanapun, islot tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kehilangan akibat gangguan internet, kegagalan peranti atau masalah rangkaian yang di luar kawalan platform.
• Keputusan permainan yang tidak menguntungkan, termasuk kehilangan wang dalam sebarang permainan yang tersedia.
• Kerugian akibat Pengguna berkongsi maklumat kata laluan akaun dengan pihak ketiga.
• Sebarang perubahan dalam undang-undang atau polisi yang memberi kesan kepada kebolehaksesan perkhidmatan di kawasan tertentu.

Pengguna menggunakan platform islot atas risiko sendiri dan mengakui bahawa aktiviti perjudian melibatkan elemen risiko kewangan.

Pindaan Terma

islot berhak mengemas kini, meminda atau menambah baik terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web islot.

Pengguna digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk mendapatkan versi terkini. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang telah dikemas kini.

Bagi pindaan yang bersifat material dan ketara, islot akan berusaha memaklumkan kepada Pengguna melalui saluran yang sesuai, termasuk notifikasi dalam akaun atau e-mel.

Undang-undang yang Terpakai

Platform islot beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Terma dan syarat ini ditadbir urus mengikut undang-undang yang berkaitan dengan pelesenan perjudian antarabangsa tersebut.

Sebarang pertikaian antara Pengguna dan islot akan diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan langsung dengan pasukan sokongan. Jika rundingan tidak mencapai penyelesaian, pertikaian akan dirujuk kepada mekanisme timbang tara yang ditetapkan oleh badan pelesenan yang berkaitan.

Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris adalah bahasa rasmi dokumen ini. Jika terdapat percanggahan antara kedua-dua versi, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai untuk tujuan tafsiran undang-undang.